Возврат денег

Отказаться от Pro и вернуть деньги можно в любой момент. Напиши на support@notemi.ru или через раздел «Поддержка» в настройках. Укажи почту аккаунта, дату и сумму платежа.

Возвращается часть суммы за полные неиспользованные дни оплаченного периода за вычетом фактически понесённых расходов. Деньги придут на то же платёжное средство, с которого ты платил, в течение 10 дней после заявления.

Если Pro не включился по причине на стороне Notemi, возвращается вся сумма.

После возврата платёж в истории получит состояние «Возвращён», а чек будет аннулирован. Записи и файлы останутся на месте, аккаунт перейдёт на Free. Что при этом меняется, рассказано в статье «Когда Pro закончится».