Чеки и история платежей

Все платежи собраны в настройках: «Подписка» → «История платежей». Нажми на платёж, чтобы увидеть дату, состояние, оплаченный срок и чек.

Чек формируется не сразу после оплаты. Когда он будет готов, его пришлют письмом на почту аккаунта, а в деталях платежа появится ссылка «Открыть чек». До этого там написано «Чек формируется».

«Оплачен» — деньги поступили, Pro включён или включится, когда начнётся оплаченный период.

«В обработке» — платёжный сервис ещё не подтвердил оплату. Дождись итога и не плати повторно.

«Не прошёл» и «Отменён» — деньги не списаны.

«Возвращён» — деньги вернули, а чек аннулирован.

«Уточняется» — состояние платежа проверяет поддержка. Если он держится дольше суток, напиши на support@notemi.ru.