Оплата не прошла

Notemi покажет «Оплата не прошла. Деньги не списаны». Попробуй ещё раз той же кнопкой, другой картой или другим способом, например через СБП.

Если не открывается сама страница оплаты, появится «Не удалось перейти к оплате». Проверь интернет и попробуй снова. В сети, где открываются только разрешённые сайты, оплата может не работать.

Если платёжный сервис не ответил за полторы минуты, появится «Оплата ещё обрабатывается». Держать приложение открытым не нужно: Notemi продолжит проверять платёж сам, и если он прошёл, Pro включится.

Открой настройки → «Подписка» → «История платежей». Если платёж «В обработке», немного подожди. Если прошло больше 15 минут, а Pro так и не включился, напиши на support@notemi.ru. Укажи почту аккаунта, дату и сумму платежа. Поддержка сверит платёж с платёжным сервисом и включит Pro или вернёт деньги.