Связаться с поддержкой

Отвечаем в течение дня, обычно быстрее. Написать можно тремя способами.

Открой настройки → «Поддержка» и расскажи, что случилось. К сообщению можно приложить скриншот. Ответ придёт туда же, а версию приложения и устройство мы увидим сами.

Напиши боту @notemi_support_bot, можно несколькими сообщениями и со скриншотами. Если открыть бота из раздела «Поддержка» в приложении, мы сразу поймём, из какого ты аккаунта.

Пиши на support@notemi.ru с почты, к которой привязан аккаунт. Почта удобна для вопросов об оплате, возврате и персональных данных.

Опиши, что ты делал, что ожидал и что получилось. Если на экране была ошибка, приложи скриншот. В Telegram и в письме укажи устройство и версию приложения: она в настройках, в разделе «О приложении», строка «Версия».